Политика конфиденциальности
Какие данные обрабатывает сервис, зачем и как ими управлять.
Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса: ИП Карпенко Андрей Александрович, [УНП или регистрационный номер — заполняется перед запуском], адрес: [юридический адрес — заполняется перед запуском].
Данные авторов отзывов сервис обрабатывает по поручению компании, которая собирает отзывы. Компания определяет, какие отзывы публиковать и где их использовать, и отвечает перед автором за это использование.
Какие данные сохраняются
Данные компании: email и пароль в зашифрованном виде, название, сфера деятельности, настройки стен и форм, логотип и обложка, история платежей, номер чата Telegram, если подключены уведомления.
Данные автора отзыва: имя, подпись («кто вы»), email, текст отзыва, оценка, видео с изображением и голосом.
Запись о согласии: текст согласия и его версия, название компании на момент согласия, форма и источник, дата и время, IP-адрес и сведения о браузере. Эта запись не изменяется и хранится как подтверждение согласия.
Данные посетителей публичных страниц: анонимный номер браузера для подсчёта уникальных посетителей, время просмотра стены и метка источника перехода. Имён и контактов посетителей сервис не собирает.
Зачем
Чтобы компания могла собрать отзыв, получить и подтвердить согласие автора, показать отзыв на Стене любви и в виджете.
Email автора используется только для писем о его отзыве: копия отзыва, сообщение о публикации, ссылка для отзыва согласия. Рекламных рассылок авторам сервис не делает.
Обезличенные данные о посещениях используются для статистики работы сервиса.
Публичные и закрытые сведения
На Стене любви и в виджете показываются опубликованный отзыв, имя и подпись автора, видео, если автор его записал. Email автора, IP-адрес и запись о согласии публично не показываются: их видит только компания в своём кабинете.
Компания может скрыть отзыв, но не может изменить слова автора.
Где хранятся данные и кому передаются
Размещение серверов и файлов: [где размещены серверы и хранилище файлов — заполняется перед запуском].
Для работы сервиса привлекаются: платёжный сервис bePaid (приём оплаты от компаний), почтовый сервис SMTP.BZ (доставка писем), Telegram (уведомления компании, если она их включила). Им передаются только данные, необходимые для этих задач. Данные не продаются и не передаются для рекламы.
Сроки
Согласие автора действует 5 лет или до его отзыва. После отзыва согласия видео удаляется, отзыв перестаёт показываться. Текст отзыва и запись о согласии и его отзыве сохраняются в закрытом виде как подтверждение того, что согласие было получено и прекращено.
Данные компании хранятся, пока существует её аккаунт.
Права автора и компании
Автор отзыва может в любой момент отозвать согласие по ссылке из письма — без объяснения причин. Порядок описан на странице «Порядок отзыва согласия».
Автор и компания могут запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление. Обращение: [email поддержки — заполняется перед запуском] или Telegram @Andrey_Dai5.